Как человека вывести на чистую воду

7 признаков, по которым можно раскусить лжеца

Как человека вывести на чистую воду

Бывший агент ЦРУ Джейсон Хансон (Jason Hanson) в своей книге «Защити себя по методике спецслужб» рассказывает о том, какие шпионские приёмчики можно применить в обычной жизни. Например, как научиться распознавать ложь. Эти инструменты помогут вам, когда вы захотите выяснить правду и вывести лжецов, воришек, изменщиков и лицемеров на чистую воду.

Перед тем как пытаться выявить лжеца, установите линию отсчёта. Вам нужно знать, что составляет норму для человека, а что — нет. Допустим, вы решили, что некая дамочка поцарапала вашу машину на парковке.

Вы задаёте ей вопрос, и она начинает проявлять признаки лжеца, например супервозмущение. И вы решаете: «Точно, это она!».

Но вполне возможно, что дамочка сама по себе очень нервная и беспокойная и всегда ведёт себя именно так.

Вам нужно выяснить, как реагирует человек в спокойном для себя состоянии, а уже потом применять описанные ниже приёмы.

1. Непрямой ответ

Первый признак лжи — уклонение от прямого ответа на вопрос.

Допустим, вы спрашиваете: «Это ты украл компьютер из офиса?» — и слышите в ответ: «Да как ты мог меня вообще заподозрить? Я только вышел с больничного и не могу поднять даже свой бумажник, не говоря уже о том, чтобы вынести целый компьютер». Ещё лжец может начать говорить, что он самый добропорядочный человек в мире, или старший по подъезду, или был старостой в университете, или дружит с участковым.

Честный человек не будет перечислять все причины, по которым ему можно верить, а просто ответит на вопрос.

2. Религия

Человек, которому нечем крыть, пойманный на лжи, может попытаться оправдываться религией. Например, если потенциальный вор начинает возмущаться и выдавать фразы типа «Да как вы могли подумать, что я мог что-то украсть! Я же мормон! Мормоны не пачкают руки воровством», то велика вероятность, что перед вами — мормон с двойными стандартами.

3. Ноги

Многие наивно думают, что лжеца легче всего распознать по его лицу, но не тут-то было! Гораздо больше информации выдают ноги человека. Наверняка у вас бывали такие ситуации. Вы сидите рядом с человеком и задаёте ему провокационный вопрос. В ответ на это он начинает подёргивать ногами. Скорее всего, это означает, что он лжёт.

Кстати, не забывайте о точке отсчёта во всех случаях. Есть люди, которые почти всегда подёргивают ногами при разговоре.

Ноги выдают нас очень часто. По тому, в какую сторону направлена подошва, можно узнать, куда человек хочет отправиться. Если вы разговариваете с человеком, а его ноги смотрят на дверь, то вполне вероятно, что он хочет уйти.

Работников таможни тоже учат наблюдать за ногами. Если во время разговора с работником ноги направлены на него, то человеку скрывать нечего. А если ступни обращены к выходу, то таможенник может заподозрить, что дело нечистое.

4. Обездвиживание

Джейсон в книге рассказывает такую ироничную (и жизненную, кстати) историю. Однажды он летел в самолёте и вдруг кто-то из пассажиров… выпустил газы. Причём очень смачную порцию. Все начали оглядываться и искать этого хулигана. И только один человек замер на месте как вкопанный.

Джейсон сразу догадался, что это он. Лжецы часто ведут себя как черепаха в испуге: втягивают голову в панцирь и не двигаются.

5. Слишком искренний взгляд

Многие думают, что если человек начинает опускать глаза в пол, то он врёт. Это не так. У человека может быть десяток причин смотреть вниз. Смущение, например.

Представьте: вас вызывает начальник и спрашивает, куда подевались отчёты. Вы не знаете, куда они делись. Опускаете вниз глаза. Само положение такое, что для вас это нормальная реакция. Особенно если учесть, что вас песочит начальник, а вы подчинённый.

Выдать же лжеца может, наоборот, слишком честный и искренний взгляд. Если человек смотрит вам прямо в глаза, чересчур прямо и искренне, это может означать, что он врёт.

6. Гиперреакция

Многие лжецы реагируют на обвинение их во лжи слишком эмоционально. Цель гиперреакции в том, чтобы заставить вас испытывать чувство вины за своё подозрение. Например, одна дама заподозрила, что муж ей изменяет.

Она напрямую задала ему вопрос об измене, и тут он взорвался. Он был так возмущён её предположением, что вопил несколько минут без остановки. Хватался за сердце и говорил: «Как ты вообще могла такое подумать!».

Через пару дней выяснилось, что жена была права.

7. Преступление и наказание

Была такая история. Из кассы ресторана украли 50 000 рублей. Для того чтобы выяснить, кто украл, сотрудникам дали анкету. В ней был вопрос: «Какого наказания заслуживает этот человек?».

Все сотрудники написали что-то типа «Уволить». И только один ответил: «Люди порой ошибаются. Этого человека надо строго-настрого предупредить, чтобы подобное никогда не повторялось».

Как правило, люди, которые виноваты, считают, что наказание должно быть мягче.

Ну и напоследок: помните, что все эти приёмы не дают вам стопроцентной гарантии распознавания лжеца.

По материалам книги «Защити себя по методике спецслужб»

бумажная книгаЭлектронная книга

Источник: https://Lifehacker.ru/raspoznay-lozh/

Как вывести на чистую воду? Иллюзия подставы

Как человека вывести на чистую воду

Как вывести на чистую воду-заставить говорить правду

Как вывести на чистую воду? Как заставить говорить правду? Приёмы следователей, которыми пользуются не только они.

Продолжение статьи Конфликт интересов и манипулирование. Крайняя форма. Один из способов вывести на чистую воду – это создание иллюзии подставы. Недобросовестные люди чувствительны к этой тактике.

Прием следователей “Разделяй и властвуй!”

 Для того, чтобы вывести на чистую воду, лжесвидетелям дают понять, что их подставили во имя чьих-то интересов, причём в открытую им об этом не говорят. С ними же уже поработали и убедили, что им ничего за это не будет. По сути всё так и есть, поэтому нужно их еще и разобщить, посеять семена раздора.

К примеру, когда разговариваешь с женой, можно задавать такие вопросы:

  • Как давно вы в браке?
  • Есть ли секреты между вами?(она ответит, что нет, а в душе-то понимает, что есть)
  • Какие планы у мужа в работе, на жизнь?

Яд этих вопросов действует медленно, но верно. Постепенно бедную женщину начинают одолевать сомнения: “Не скрывает ли на самом деле от меня мой благоверный что-либо, не стану ли я жертвой?”.

Приём следователей “Заложить нужную мысль”

Для того, чтобы вывести на чистую воду, “жертву” слушают, не перебивая. Задают вопросы, расставляя паузы в нужных местах. Записывают ее ответы, не возражая. Домыслит она сама. Наступит беспокойство, страх, далее выяснение отношений.

Делается все, чтобы каждый начал бояться только за свою шкуру: зачем ей, ему все это надо, не лучше ли изменить показания и спать спокойно? К этому выводу лжесвидетели должны прийти сами и сами же и попросить об изменении показаний: “Да, эта женщина (жертва травли) что-то выкрикивала, но муж/жена начал пересказывать ее слова.

Например: “Я восприняла его рассказ за свой, а потом фантазия разыгралась, но сейчас разобрались и поняли, что ошибались относительно интерпретации тех событий.”

С такими людьми, как охранник, пожестче разговор: “Готовы ли вы ради небольшой выгоды потерять работу, а, может быть, и больше? Нам сообщили, что у вас небольшая зарплата и кредит”. Вроде бы ничего такого криминального в вопросе нет, но это действенная провокация. На втором вопросе ему закладывается мысль, что про него всё узнают.

Приём следователей “Подводить к решению мягко” Лжесвидетелей подводят к решению рассказать правду мягко. Иначе они встанут в жесткую позицию. Важный принцип, о котором тоже немало в материалах Матриархат Light – Нельзя с людьми быть танком. В идеале человек созревает сам, путем размышлений на заданную тему.

Потом сам же и будет рад, когда его подведут к нужным показаниям. А вот, если в наглую врет и все, тогда уже ссылаться на выписку со счета, записи разговоров по телефону, которой на самом деле и нет, но нужно дать понять,что есть. Прием следователей “Зрить в корень”  Одним только увещеванием “говорить правду и только правду” не обойтись.

Чтобы вывести на чистую воду, важно узнать конкретные мотивы поступка, тонко объяснив, что игра не стоит свеч. Настоящих профессионалов не расслабляет промежуточный результат.

Когда начинает получаться работать с людьми и приводить их к нужным тебе реакциям, можно потерять бдительность и перестать их чувствовать – так и до провала недалеко! Тут с каждым в отдельности надо выкладываться, слушать каждое его слово, искать болевые точки.

Нет шаблона: “Сделайте так-то, и все вам сразу всё расскажут про себя и про всех своих родственников и знакомых!”. Заставили говорить правду – дело не срослосьВ результате вдумчивой работы, лжесвидетели, не выдержав, изменили свои показания на правдивые. Уголовное дело не срослось.

Моя подруга сохранила должность ректора, а вот репутацию пришлось восстанавливать, так как возлюбленный успел настроить против нее слишком многих. Вернуть утерянные позиции на работе помогли чиновники из Министерства образования и науки. Они были заинтересованы в том, чтобы эта история затихла.

Её протеже предложили уволиться в добровольно-принудительном порядке. После того, как преподаватели честно рассказали про то, как настраивал их против моей подруги ее мягкий и пушистый благодетель, стало понятно, что история с пистолетом –  тоже его рук дело. Статья написана со слов юриста-конфликтолога Любови Бронниковой, которая не только составила план решения проблемы моей подруги, но и подключила к этому нужных людей.

Тамара Палий

  • ТЕГИ
  • конфликт интересов
  • личные интересы

Источник: https://matriarchat.ru/kak-vyvesti-na-chistuyu-vodu/

5 способов вывести собеседника на чистую воду: лайфхак от психолога

Как человека вывести на чистую воду

Легенда гласит, что жил когда-то дизайнер, который не сорвал ни одного дедлайна. Летописи хранят и имя копирайтера, который никогда не брал больничный из-за похмелья (зачеркнуто – ангины).

Действительно ли у потенциального заказчика не выделен бюджет на ваши услуги, или он просто уходит от ответа? Мы столько денег/нервов/времени теряем на том, что верим на слово своим коллегам и партнерам.

А на самом деле все просто: знай, куда нужно смотреть, задавай правильные вопросы – и ты увидишь истинное положение вещей.  Психолог, профайлер и бизнес-тренер компании Business Tools Антон Приходько дает несколько рекомендаций, как распознать любителей приврать.  Трудовые будни отдела маркетинга. Презентация концепции, на которую приехали представители агентства. Смотрите не на проектор, а на спикера! Ерзает, поглаживает себя по руке, отводит взгляд – хорошо подумайте, стоит ли подписывать договор. К слову, учиться распознавать правду в словах собеседника проще всего с помощью просмотра интервью. В отличии от живого диалога здесь всегда можно нажать на паузу и отмотать видео назад. Интервью Ксении Собчак с Сергеем Минаевым в этом смысле кладезь полезной информации. Смотрим, запоминаем и применяем на ближайшем тендере.    

На вопрос «Для чего тебе это?» герой демонстрирует точку ориентировочного замирания, это значит, что он взвешивает: можно ли слукавить. На 00:32 секунде мы видим обрывочный жест прикосновения к себе. Это говорит о желании себя успокоить.

00:37 секунда демонстрирует не естественную позу – в таком положении человек может застыть при угрозе наказания. На 00:45 секунде Сергей демонстрирует микровыражение отвращения, что свидетельствует об желании дистанцироваться от неудобного вопроса.

Можно сказать с уверенностью, что причины своей позиции Минаев по той или иной причине скрывает.  

Как правило, во время диалога или презентации мы подкрепляем свою речь жестами. К примеру, демонстрируя размер обсуждаемого объекта, срок реализации проекта, негодование по поводу поведения подчиненного и т.д. Когда речь с жестами не совпадает, будьте уверены: вам вешают лапшу на уши. Наглядный пример продемонстрировал в своем выступлении Дмитрий Медведев. Только посмотрите на движение его головы во время слов: «За свои идеалы я, конечно, готов умереть»! Хочешь ввести в заблуждение – встань и двигайся. Заметить нужные сигналы в этом случае – будет весьма  трудно, т.к. телодвижения будут гаситься за счет более сильных элементов движения. Берите пример со следователей и ревнивых жен. Предложите вашему собеседнику присесть и рассказать о своей идее, проекте или сроках оплаты. Чем жестче зафиксирована поза, тем труднее скрыть свое замешательство и растерянность. Именно поэтому детекция лжи с помощью полиграфа всегда проводится, сидя.
Детекция лжи – это всегда сравнение. Сравнение, как ведет себя человек, когда лжет, с тем, как он говорит правду. Если мы заранее в безобидных контекстах будем демонстрировать схожую линию поведения, ложь среди них распознать уже не удастся. Если же собеседник в ответ на критический вопрос хватает в руки стакан и начинаете пить (а до этого и не вспоминал о воде), то что-то нечисто. Врать – дело не из приятных даже для отъявленных лжецов. Отсюда пересыхание во рту и жажда.
Уйти от правды можно разными путями: умолчать или чрезмерно обобщить сказанное. Задавайте уточняющие вопросы. Если и на них четкого ответа не поступит, задумайтесь, стоит ли иметь с этим человеком дело.

Итак, проводя переговоры, обязательно:

1.       Смотрите за микрожестами собеседника. Именно они будут сообщать ту информацию, которая наиболее важна для вас. 2.       Оценивайте, насколько речь соответствует жестам. Если слова будут противоречить жестам, то доверяйте, конечно, жестам. 3.       Если перед вами стоит задача распознать ложь, посадите человека перед собой. Если самому необходимо приукрасить положение вещей, то лучше делать это, стоя, или по телефону. Однако для начала перечитайте Булгакова, друзья! 4.  Наблюдайте за тем, как ведет себя человек в спокойной ситуации. Сравнивайте его поведение с реакцией на действительно важный вопрос. 5.  Уход от ответа является признаком лжи. Это лишь некоторые примеры, которые помогут как в работе, так и в обычной жизни. На тренинге «Детекция лжи: обмани меня, если сможешь», который проведет Антон Приходько и бизнес-тренер Виктория Гусева 3 мая, вы не только освоите более 20 приемов по распознаванию лжецов, но и научитесь правильно реагировать на такие сигналы. Все ситуации будут отрабатываться на практике.

Узнать больше о тренинге и оставить заявку на участие можно здесь.

Источник: https://marketing.by/analitika/5-sposobov-vyvesti-sobesednika-na-chistuyu-vodu-/

Как вывести собеседника на чистую воду?

Как человека вывести на чистую воду

Статья будет полезна психологам, продавцам, руководителям и другим сотрудникам сферы людей. В статье описываются сложности коммуникации и способы их решения, которые приведут к нужному результату в переговорах. Прочитав статью, вы отметите ее пользу и в остальных сферах жизни – в семье, дружеских отношениях, общении с руководителем и продавцами. 

Для всех людей, кто работает в сфере людей.

Большая часть причин нерезультативных диалогов с клиентами, сотрудниками и семьей связана с отсутствием взаимопонимания. Простая схема поможет понять, почему люди не понимают друг друга. 

Дело в том, что люди воспринимают и интерпретируют информацию по-разному в зависимости от предыдущего жизненного опыта. У каждого человека жизненный опыт неповторим и многогранен настолько, что просто не существует двух людей, одинаково воспринимающих этот мир. Бывают только схожие восприятия – такие люди быстро находят общий язык, срабатываются в команде и становятся друзьями и близкими. 

Рисунок ниже демонстрирует, как преломляется реальность у человека «А» и человека «В» с помощью механизмов искажения информации под влиянием отличающихся карт мира. В результате одно и то же явление в один момент времени вызывает совершенно различное понимание и реакции людей.

Рисунок Карты реальности человека А и человека В

Интересно, не правда ли? Вопрос в том, как же найти единство понимания с другим человеком? Это важно, если вы хотите вместе добиться конкретного результата.

Предлагаю рассмотреть 7 искажений информации и то, как выявить истинное восприятие реальности другого человека, чтобы понять карту мира и подстроиться под его потребности.

7 искажений информации

1. Обобщения 

Людям свойственно обобщать полученную информацию. Если какое-либо событие повторилось больше одного раза, люди начинают говорить о нем словами «всегда», «каждый раз», «все так делают», «никогда» и т.д.

Вспомните ситуацию, когда вы два раза подряд оставляли за собой непомытую посуду. Что говорили ваши родители? 

—  Ты как обычно не помыл посуду!

Другие примеры:

— Все вы говорите одно и то же!— У всех качество лучше, чем у вас.— Я никогда больше не буду пить!

Чтобы избавиться от этого искажения и добраться до истины, уточните подробности обобщенного события или явления:

— Кто именно говорил то же самое?— Где вы видели лучше качество?— Совсем-совсем никогда?

2. Неопределенности

Это такие слова, которые для каждого человека имеют личное значение. Помните популярный философский вопрос: «Что такое любовь?». Каждый человек наделяет «любовь» своим смыслом. Это зависит от того, как любили его родители, какой получен первый опыт отношений и др.

Неопределенные слова представляются как:

· существительные – решение, помощь, любовь, счастье, процесс.

· глаголы – отвергать, радовать, беспокоить, ненавидеть, игнорировать.

· прилагательные – качественный̆, выгодный̆, плохой̆, хороший, навязчивый.

Чтобы понять это искажение, опять-таки уточните, что именно человек подразумевает под сказанной неопределенностью:

— Я помог ей, чем мог.— Что именно ты сделал?— Я показал ей решение ее проблемы.— Какой проблемы? Какое решение?— Я сказал ей, чтобы она перестала меня игнорировать!— А как ты понял, что она тебя игнорирует?— Ну она ходит вся такая важная!— Что значит для тебя «важная»?

3. Сравнения

Все явления, которые попадают в область нашего восприятия, мы сравниваем между собой. Ошибки появляются, когда люди забывают или не осознают, почему одно лучше или хуже, чем другое. В речи остается только сравнительное прилагательное, которое никак не поможет другому человек понять собеседника.

Примеры:

— У конкурентов самые дешевые цены. — Катя более открытый человек. — Моя машина лучше. 

Понять, что подразумевает другой человек можно с помощью уточняющих вопросов:

— Что именно дешевле у конкурентов? Насколько? — Более открытый по сравнению с кем? — Лучше, чем какая машина? Чем лучше? 

4. Невозможности

Фраза «Нет ничего невозможного» не подходит людям с заниженной самооценкой. Жизненный опыт заставил таких людей воспринимать барьеры и ограничения как нечто невозможное, и лучше избегать этого.

Возможно, им даже говорили об этом близкие люди: «Ты никогда не сможешь быть таким, как он!», «Ты никогда не станешь хорошим сыном».

Так появляются неуверенные в себе люди, которые любую проблему воспринимают радикально и отказываются переходить к решению.

Примеры: 

— Я не могу выучить английский. Это невозможно сделать.— Я не могу выбрать лучший вариант. Я безнадежен. — Я никогда не буду счастливым. Ничто меня не радует.

Чтобы помочь человеку преодолеть барьер, стоит задать ему вопросы: 

— Что мешает тебе это сделать?— Что случится, если ты это сделаешь? — Что поможет тебе стать счастливым? Что приносит радость? 

5. Очевидности 

Слова «очевидно», «ясно», «понятно» опасны тем, что очевидно только говорящему, но не собеседнику. В итоге собеседник уходит с разговора в растерянности, так и не поняв то, о чем сообщал оппонент.

Чтобы такого не произошло, уточните, что стоит за очевидностями:

— Но ведь это же очевидно!— Кому очевидно? Что очевидно?— Ведь все очень просто и понятно. — Что именно понятно, расскажите, как будете делать?

6. Долженствования 

Наши родители, любят говорить, что мы “должны” им или другим людям, используя слова: «ты должен», «это твоя обязанность», «надо», «необходимо».

На самом деле, такие формулировки не совсем уместны, но люди привыкают к тому, что обязательно кому-то что-то должны, испытывая при этом чувство вины.

Когда вы слышите от собеседника слова-долженствования, следует заменить их на слова: «имеет смысл», «стоит», «можно», «будет лучше» или же уточнить: «Почему должен? Кому? На каком основании?».

7. Выводы

Выражаются в поиске причины воспринимаемого явления и его обоснований, следствий. Однако и причина может не соответствовать реальности, и следствие не всегда будет именно таким. Отсюда появляются ложные выводы и «притягивание за уши».

Узнать выводы можно по словам: «потому что», «так как», «следовательно», «значит» и др. 

Примеры:

— Я не буду мыть витрину, потому что это не моя обязанность. — Она на меня так посмотрела, когда проходила мимо, значит я ей нравлюсь. — Эта машина российская, значит плохая.

Услышав подобную конструкцию, можете спросить: 

— А не важнее ли подумать о наших клиентах и результате продаж, чем экономить 10 минут на мытье витрины? — А может ли это означать что-либо другое? — А как эти события связаны между собой̆?Теперь, зная, как мы искажаем информацию воспринимаемой реальности, вы сможете не только эффективно коммуницировать с другими людьми, но и понять самих себя.

Каждый раз, когда вы из своих уст услышите одно из 7 искажений, задайте себе вопрос: «А действительно ли это так?».

Ну и, конечно же, навык распознавания и работы с искажениями требует практики. Коммуникативный тренинг будет самым эффективным способом развития этого навыка.

Решко Людмила, психолог, бизнес-тренер.

Источник: https://zen.yandex.com/media/id/5eb2a235faf5093f3e6cd588/kak-vyvesti-sobesednika-na-chistuiu-vodu-5f06d2697161a16a81119587

9 шагов к правде: как распознать обман и вывести собеседника на чистую воду

Как человека вывести на чистую воду

Лгать себе и окружающим — это обычное дело для очень многих людей.

Коуч Кэти Каприно поговорила о том, как находить эту ложь и вытаскивать из вашего собеседника правду, с авторами новой книги Get The Truth: Former CIA Officers Teach You How to Persuade Anyone To Tell All Филиппом Хьюстоном, Майклом Флойдом и Сьюзан Карнисеро. Они когда-то работали в ЦРУ и считаются одними из лучших экспертов по распознаванию обмана. Причем без пыток! Вот что выяснила Каприно.

Три самых распространенных причины лжи

Страх перед негативными последствиями раскрытия правды; желание, чтобы другие поверили в какую-то (приятную вам) неправду о вас; стремление не оскорбить чьи-то чувства.

Пять типичных проявлений человеческого поведения, которые могут говорить об обмане

— Уклонение. Например, уход от ответа на вопрос.

— Убеждение. Это когда человек не рассказывает вам то, что вы хотите узнать, а пытается убедить в чем-то — например, апеллирует к вашим религиозным чувствам.

— Манипуляция. Попытка подорвать ваш план действий — например, человек делает вид, что не понимает простой вопрос.

— Агрессия. Когда человек загнан в угол, он хочет, чтобы вы отступили. Например, подвергает сомнению, что вам вообще можно верить.

— Реакция. Это ответ нервной системы на тревогу, вызванную вашими вопросами. Например, человек закрывает часть лица рукой.

Ваша задача — заметить «кластер»: сочетание двух или более этих проявлений, как вербальных, так и невербальных. По опыту, первые проявления обмана возникают в течение первых пяти секунд после стимула — то есть вашего вопроса. Тогда можно надежно заключить, что именно вопрос стал их причиной.

Как добиться от собеседника правды

1. Примите на вооружение искренний, понимающий тон и соответствующую манеру поведения. Не зря говорят, что виноватый человек жаждет лишь понимания, потому что понимание дает ощущение, что вас простили. Вы должны общаться с ним заинтересованно, но спокойно и с симпатией, и искренне. Стоит замедлить темп речи и немного понизить голос.

2. Помогите собеседнику рационализировать его поступки. Так он меньше будет задумываться о долгосрочных последствиях правды и больше — о тех соображениях, которые вы ему подбрасываете и которые подсказывают, что правда — тоже разумный вариант. Например, напомните собеседнику, что все мы люди, все ошибаются, и это ослабит его стремление скрыть правду.

3. Уменьшите серьезность ситуации. Чем больше вам удастся принизить значимость последствий ситуации, тем более комфортно будет человеку поделиться информацией. Скажите что-нибудь вроде «Важно не придавать этому слишком большое значение», и человек будет меньше склонен воспринимать вас как противника.

4. Сделайте так, чтобы собеседник не чувствовал себя одиноким. Если мне кажется, что другие подвергнут меня остракизму за то, что я сделал что-то плохое, мне совсем не захочется об этом рассказывать. Но если вы расскажете мне, что постоянно видите, как другие мужчины и женщины делают это в самых разных ситуациях, отчуждение сойдет на нет.

5. Убедите человека, что тут и без него есть кого винить. Всегда проще признаться, если человек видит, что перст указующий направлен не исключительно на него. Если удастся сделать это убедительно, расскажите о том, что виноваты и другие — общество, система, менеджмент — все они сыграли свою роль в неприятном событии.

6. Не позволяйте собеседнику озвучить ложь или отрицание. Чем больше у него будет возможности сформулировать ложь словами, тем более психологически он укрепляется в своей позиции и тем меньше шансов, что потом он сдаст назад.

7. Пользуйтесь силой повторения. Чем чаще мы что-то слышим, тем больше склонны в это верить или хотя бы допускать такую возможность.

Если человек вошел в режим отрицания, не давайте ему говорить, говорите сами: не стесняйтесь повторять свою рационализацию, слова о распределении вины и прочие приемы, изложенные выше — это поможет собеседнику хотя бы на время увидеть картину вашими глазами.

8. Пользуйтесь более туманными и мягкими словами. В этом случае собеседнику будет легче воспринять ваши доводы. Если вы скажете, что хотите вместе с ним «разрешить» этот вопрос, пусть он сам решает, что это значит.

Для вас «разрешить», возможно, значит добиться его осуждения. Для него это может значить что-то, с чем он может смириться.

Также избегайте любых слов, напоминающих о негативных последствиях: «взял» вместо «украл», «приобрел несправедливое преимущество» вместо «сжульничал», «неподобающим образом прикоснулся» вместо «напал».

9. Не будьте судьей. Ваша цель — добиться правды, а не вынести приговор. Цели этой будет гораздо сложнее достичь, если человек чувствует, что вы судите его. Поэтому не читайте ему никаких нотаций, не порицайте его. Он должен видеть в вас доверенное лицо, а не того, кто определит его судьбу.

Оригинал статьи — www.forbes.com/sites/kathycaprino/2015/04/07/how-to-tell-when-people-lie-and-make-them-tell-the-truth/

Интересная статья? Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать на почту еженедельный newsletter с анонсами лучших материалов «Идеономики» и других СМИ и блогов.

Источник: https://ideanomics.ru/articles/4025

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.